A missão da J. Ribeiro & Leitão, Lda. é servir os interesses dos seus clientes, através do fornecimento de produtos de qualidade, diferenciando-se pela sua capacidade de resposta na satisfação das necessidades, exigências e expectativas dos mesmos.
A nossa Visão é o crescimento sustentado da empresa tendo em vista a elevação dos padrões de qualidade dos nossos produtos.
Para tal, a nossa Estratégia assenta na:
– Implementação e manutenção de um Sistema de Gestão da Qualidade de acordo com a Norma NP EN ISSO 9001:2008, de forma a melhorar a nossa organização interna e consolidar uma organização orientada para o cliente e para a melhoria continua.
– Implementação de um plano de HACCP com a determinação de aperfeiçoar o nível atingido e pretende, paralelamente, que seja um utensílio de suporte face à forte competitividade que se avizinha; na sua atividade de produção e distribuição de produtos alimentares seguros e inócuos.
Os princípios orientadores deste sistema de Gestão da Qualidade são:
– Obter a satisfação dos clientes tendo a vista a sua fidelidade, garantido a qualidade dos produtos, de acordo com as especificações dos produtos e do cliente.
– Promover a qualidade a montante da empresa, privilegiando os fornecedores qualificados.
– Envolver todos os colaboradores da empresa, através da expressão de ideias e sugestões na procura de constantes oportunidades de melhoria.
– Proporcionar aos colaboradores da empresa a necessária formação, para que as atividades sejam realizadas por pessoal qualificado.
Esta estratégia está e estará sempre assente em valores como, responsabilidade, rigor e eficácia.
A Direção-Geral solicita toda a sua equipa a colaboração, empenho e responsabilidade durante este processo, de forma a melhorar continuamente a eficácia do Sistema de Gestão da Qualidade.
A Direção-Geral, apoia e revê a implementação do sistema, garante a manutenção e tratamento adequado da informação gerada pelo Sistema de Gestão da Qualidade e comprometer-se dotar a Empresa dos recursos necessários para cumprir esta Política.